1. Сервис и редакция
runet.network предоставляет инфраструктурные услуги в пределах конфигурации подтверждённого заказа. Состав услуги, доступная локация, стоимость и ограничения должны быть показаны до списания средств. Маркетинговый пример не заменяет параметры заказа.
Предварительная редакция. Юридическое имя, страна и реквизиты оператора ещё не заполнены. Эти сведения необходимы для окончательной редакции документов.
2. Что получает клиент
Отдельный Docker-контейнер с 3x-ui либо RemnaNode. Для RemnaNode необходима собственная совместимая панель Remnawave. Тариф определяется максимальной скоростью порта всего контейнера. Управление операционной системой хоста и произвольные Docker-образы в услугу не входят.
Публичный IPv4 может быть общим для нескольких контейнеров. Контейнер получает отдельный диапазон портов. Выделенный IPv4, неизменность адреса и обход ограничений сторонних сетей не обещаются.
3. Аккаунт и безопасность
Клиент указывает доступный ему email, сохраняет пароль в секрете и отвечает за предоставление доступа к своей панели. При подозрении на компрометацию нужно сменить пароль и сообщить оператору. Административные данные нельзя передавать конечным пользователям VPN.
Оператор поддерживает работу собственной платформы и принимает меры для изоляции услуг. Клиент отвечает за настройки приложения, законность размещённых данных и доступ своих пользователей.
4. Оплата и срок
Оплата услуги списывается с предоплаченного баланса. Срок начинается после успешной подготовки контейнера. Автопродление включается отдельно; при недостатке средств услуга приостанавливается. Цена действующего заказа сохраняется в его параметрах.
Пополнение подтверждается только после проверки платежа. Переход обратно с платёжной страницы не является подтверждением. Неизрасходованный баланс и ошибки платежа рассматриваются по правилам возвратов.
5. Доступность и данные
Скорость зависит от маршрута, устройства клиента, нагрузки площадки и ограничений внешних сетей. Доступность конкретного сайта, чистота IP в чужих базах, отсутствие CAPTCHA и постоянная возможность подключения из любой страны не гарантируются.
Клиенту следует сохранять собственные резервные копии конфигурации. Резервная копия биллинга не заменяет резервную копию данных приложения. Удаление услуги может необратимо удалить её конфигурацию. Отдельное соглашение SLA должно определять измерение доступности и компенсацию; рекламный процент сам по себе такого порядка не задаёт.
6. Ограничения и прекращение
Нарушения рассматриваются по правилам допустимого использования. При обычной перегрузке оператор сообщает причину и предлагает устранить её. При атаке, компрометации или непосредственном риске для других клиентов доступ может быть ограничен немедленно с последующим объяснением.
Изменения коммерческих условий применяются к новым заказам или будущему продлению после уведомления. Условия не отменяют обязательные права потребителя и иные права, которые нельзя ограничить договором. Применимое право, реквизиты оператора и порядок рассмотрения споров должны быть уточнены в окончательной редакции.
7. Обращения
Публичный адрес для обращений ещё не указан. До завершения настройки используйте ранее согласованный с оператором канал связи. Не отправляйте пароли, полные платёжные реквизиты и секреты контейнеров.